وتقول جمعيات خيرية إن الركاب المعوقين يتحملون العبء الأكبر من اضطراب السفر عجز 📰

  • 4

يعاني الأشخاص ذوو الإعاقة من الإجهاد والتدهور بسبب فشل الخدمة “المروع حقًا” الناجم عن الاضطراب المستمر في السفر ، على حد قول جمعيات خيرية.

كانت إضرابات القطارات وإلغاء شركات الطيران صعبة على الجميع ، لكن النشطاء يقولون إنه نظرًا لأن صناعة النقل تعامل الأشخاص ذوي الإعاقة كأولوية دنيا ، فإنهم يتحملون وطأة الاضطرابات.

“لقد عانى عدد كبير جدًا من المعاقين من تجارب سفر مرهقة ومهينة مؤخرًا لأنه يُنظر إليهم باستمرار على أنهم فكرة ثانوية عندما يتعلق الأمر بالنقل وعندما تسوء الأمور [in the travel industry] قال جيمس تيلور ، المدير التنفيذي للاستراتيجية في مؤسسة سكوب الخيرية للمساواة بين الإعاقة ، “إن التأثير هائل”.

وقال: “لقد رأينا على الطائرات العديد من الأمثلة على الأشخاص المعاقين الذين أجبروا على الانتظار لفترة طويلة للحصول على المساعدة ، مما تسبب في عدم الراحة والإحباط والتأخير الكبير في رحلاتهم”. “في القطارات ، يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة أن يفوتوا محطتهم بالكامل لأن الموظفين فشلوا في تقديم المساعدة عند النزول من القطار. الأشخاص ذوو الإعاقة يتخلفون عن الركب حرفيا – ما زلنا بعيدين عن مجتمع يسهل الوصول إليه “.

وقال إن العديد من المعاقين سئموا من السفر لأنه كان “أصعب بكثير مما يجب أن يكون”. “مع تصاعد الرحلات الصيفية ، يجب على مقدمي خدمات النقل التوقف عن وضع الركاب المعاقين في النهاية.”

وجدت دراسة استقصائية أجريت في عام 2018 أن 53٪ من الركاب ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى المساعدة غالبًا ما يتم احتجازهم على متن طائرة لفترة أطول مما هو مطلوب عادة لأن مساعدتهم لم تصل.

قال فضيلت هادي ، رئيس السياسات في منظمة Disability Rights UK ، إن المطارات بحاجة إلى تحسين خدمات المساعدة بشكل كبير للمسافرين المعاقين. وقالت: “في الأسابيع الأخيرة ، عانى المعوقون من بعض الإخفاقات المروعة حقًا في الخدمة وتركوا على متن الطائرات لساعات دون أي اتصال أو مساعدة.

“إن الأخبار التي تفيد بوفاة شخص معاق بعد انتظار فترة طويلة من الوقت للحصول على المساعدة صادمة حقًا. يحتاج الأشخاص ذوو الإعاقة إلى مستويات دعم أعلى بكثير من تلك التي يتم تقديمها حاليًا ، لا سيما في ضوء التأخيرات والإلغاءات والتعطيل الأخيرة “.

ألغت المطارات عشرات الرحلات الجوية في الأسبوعين الماضيين بسبب نقص الموظفين بسبب إقالة آلاف الموظفين في عام 2020 أثناء قيود كوفيد. كانت هناك تقارير متعددة عن إلغاء الرحلات الجوية في اللحظة الأخيرة ، وفقدان الأمتعة ، وطوابير طويلة وقضاء عطلة ينامون على أرض المحطات.

تقطعت السبل بأشخاص معاقين على متن طائرات وتركوا في مطارات خالية وأبلغوا عن تلف أو فقدان معدات حيوية مثل الكراسي المتحركة.

تم فتح تحقيق في وفاة راكب معاق ورد أنه سقط على سلم متحرك بعد نزوله من رحلة بدون مساعد في مطار جاتويك. قبل أيام ، قالت هيئة الطيران المدني إنها شهدت زيادة في التقارير عن “إخفاقات كبيرة في الخدمة” في المطارات ، بما في ذلك الحوادث التي تم فيها إقلاع الركاب الذين يحتاجون إلى المساعدة من الطائرة بعد ساعات من إقلاع ركاب آخرين.

ووقعت المأساة بعد أسبوع من اعتذار نفس المطار لفيكتوريا بريجنيل المشلولة من أسفل الرقبة بعد أن تركت على متن طائرة لأكثر من ساعة ونصف بسبب عدم وصول طاقم المساعدة.

“لقد حجزت المساعدة قبل ثلاثة أشهر ، لذلك لم يكن الأمر كما لو أنني حضرت للتو. كانوا يعلمون أنني قادم ، وقد ذكرتهم قبل أسبوعين ، وما زلت لم أحصل على الخدمة التي كان ينبغي أن أتوقعها ، “قال بريجنيل.

قال كريس نيكولسون ، لاعب الرجبي السابق ، إنه اضطر إلى جر نفسه صعودًا على الدرج في محطة قطار ميلتون كينز الأسبوع الماضي بعد أن رفض الموظفون مساعدته بسبب سياسة الصحة والسلامة.

يعاني الأشخاص ذوو الإعاقة من الإجهاد والتدهور بسبب فشل الخدمة “المروع حقًا” الناجم عن الاضطراب المستمر في السفر ، على حد قول جمعيات خيرية. كانت إضرابات القطارات وإلغاء شركات الطيران صعبة على الجميع ، لكن النشطاء يقولون إنه نظرًا لأن صناعة النقل تعامل الأشخاص ذوي الإعاقة كأولوية دنيا ، فإنهم يتحملون وطأة الاضطرابات. “لقد عانى…

يعاني الأشخاص ذوو الإعاقة من الإجهاد والتدهور بسبب فشل الخدمة “المروع حقًا” الناجم عن الاضطراب المستمر في السفر ، على حد قول جمعيات خيرية. كانت إضرابات القطارات وإلغاء شركات الطيران صعبة على الجميع ، لكن النشطاء يقولون إنه نظرًا لأن صناعة النقل تعامل الأشخاص ذوي الإعاقة كأولوية دنيا ، فإنهم يتحملون وطأة الاضطرابات. “لقد عانى…

Leave a Reply

Your email address will not be published.