عمال الفنادق في قطر "يعانون من سوء المعاملة" قبل كأس العالم

عمال الفنادق في قطر “يعانون من سوء المعاملة” قبل كأس العالم

حذر تقرير جديد نُشر يوم الأربعاء من فشل العلامات التجارية للفنادق الفاخرة في اتخاذ إجراءات لحماية العمال الوافدين من سوء المعاملة قبل كأس العالم لكرة القدم 2022 في قطر.

دعا مركز موارد الأعمال التجارية وحقوق الإنسان (BHRRC) 19 شركة فندقية إلى المشاركة في دراسة استقصائية سجلتها بناءً على نهجها في حماية حقوق العمال المهاجرين.

تمثل الفنادق التي شملها الاستطلاع أكثر من 100 علامة تجارية عالمية مع أكثر من 80 فندقًا في جميع أنحاء دولة الشرق الأوسط ، والتي تستعد لاستضافة مشجعي كرة القدم في نوفمبر 2022 ، وفقًا لمركز البحرين لحقوق الإنسان.

وفقًا للمؤسسة الخيرية ، كشفت إجابات الفنادق أنهم لا يقومون بالعناية الواجبة لحقوق الإنسان لمنع العمال المهاجرين من التعرض لانتهاكات ممنهجة ، بما في ذلك رسوم التوظيف الباهظة والتمييز والوقوع في شرك الوظائف من خلال الخوف والترهيب.

في المسح الثاني من نوعه الذي أجراه مركز BHRCC ، سجلت جميع العلامات التجارية الفندقية التي استجابت أقل من 50 في المائة.

وسجلت فنادق ومنتجعات IHG أعلى نسبة (40.5 نقطة) ، بينما سجل اللوفر أدنى مرتبة (11 نقطة). فشلت ثماني علامات تجارية رفيعة المستوى ، بما في ذلك Best Western و Four Seasons و Millennium & Copthorne ، في الرد على الاستطلاع.

تضمن البحث مقابلات مع 18 عاملاً من شرق إفريقيا وجنوب آسيا وجنوب شرق آسيا في فنادق في قطر ، مما كشف عن تناقض صادم بين التزامات السياسة العامة للفنادق وما يواجهه العمال على أرض الواقع.

تضمنت النتائج الرئيسية للتقرير ما يلي:

  • قال ثمانية من 18 عاملا إنهم دفعوا رسوم استقدام
  • لم يكن لدى معظم الفنادق سياسة تتماشى مع أفضل معايير الممارسات ، صاحب العمل يدفع
  • قال الموظفون في الفنادق إنه ليس لديهم تمثيل في مكان العمل
  • العمال المتعاقدون من الباطن هم الأكثر عرضة لسوء المعاملة ، بما في ذلك مصادرة جوازات السفر وتأخر الأجور
  • يجد العمال صعوبة في تغيير وظائفهم ، على الرغم من الإصلاحات العمالية التي حظيت بثناء كبير

أشارت ثلاث علامات تجارية إلى شهادة عدم ممانعة التي تم إلغاؤها الآن ، والتي كان العمال بحاجة إليها في السابق ليكونوا قادرين على تغيير وظائفهم ، مما يشير إلى أنه ليس فقط العمال ولكن العلامات التجارية نفسها ليست على دراية كافية بمحتوى إصلاحات قانون العمل.

قال أحد العمال ، وهو سائق فندق من شرق إفريقيا طلب عدم ذكر اسمه: “بشأن القانون الجديد [abolishing the No-Objection Certificate]لأكون صادقًا ، إنه موجود فقط على الورق لأن أصحاب العمل هؤلاء لا يوقعون خطابات الاستقالة. بدلاً من ذلك ، يمضون قدمًا ويلغيون تأشيرتك ، وقبل أن تعرف ذلك ، يعيدونك بالقوة إلى بلدك.

“في الحالات القصوى يذهبون إلى أبعد من ذلك ويبلغون إدارة البحث الجنائي عنك كعامل هارب [Criminal Investigations Department]. “

قال عامل مطبخ ، وهو أيضًا من شرق إفريقيا ولم يرغب في الكشف عن اسمه: “دفعت 1000 دولار عمولة لتأمين الوظيفة. ما زلت لم أسدد القرض بالكامل … لم يطلب أحد أو يعرض سداد هذه التكلفة ، والجميع يسكت فقط “.

وقالت إيزوبيل آرتشر ، مديرة برنامج الخليج ، مركز الأعمال وحقوق الإنسان: “يجب أن يكون هذا البحث بمثابة جرس إنذار لفرق كرة القدم الوطنية ، والشركات الراعية ، ومليون زائر من المقرر أن يستمتعوا بشهر من كرة القدم في قطر في نوفمبر 2022.

“من خلال الشهادة أصبح واضحًا أيضًا أن العمال المتعاقدين من الباطن هم الأكثر عرضة لخطر المعاناة من انتهاكات جسيمة. من الأهمية بمكان أن تدرك الفنادق المسؤولية التي تتحملها تجاه رفاهية جميع الأشخاص العاملين في فنادقها – خاصة أولئك الأكثر ضعفاً مثل أولئك الذين يعملون من قبل موفري خدمات الأمن والتنظيف الخارجيين “.

مركز البحرين لحقوق الإنسان هو منظمة غير حكومية دولية تتعقب آثار حقوق الإنسان (الإيجابية والسلبية) لأكثر من 10000 شركة في حوالي 200 دولة. يسعى للحصول على ردود من الشركات عندما يثير المجتمع المدني مخاوف.

المستقل اتصل بالفنادق المذكورة أعلاه للتعليق.

وقال متحدث باسم مكتب الاتصال الحكومي لدولة قطر: “يتعين على جميع الشركات الالتزام الصارم بالقوانين ، وتتبع قطر نهج عدم التسامح مطلقا مع الشركات المخالفة ، وتصدر عقوبات قاسية بما في ذلك عقوبة السجن.

“يتم تشجيع العمال بشدة على تقديم الشكاوى إلى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية (ADLSA) من خلال العديد من القنوات المتاحة إذا كانوا يعتقدون أن القانون قد تم انتهاكه. وعند إبلاغ السلطات ، يتم حل معظم الشكاوى بطريقة فعالة و وقت مناسب.”

وأضاف المتحدث: “تلتزم دولة قطر بإحراز مزيد من التقدم لضمان التطبيق الفعال لإصلاحات العمل. وقد تم إحراز تقدم كبير ، ولكن هناك أيضًا مسؤولية على الشركات لتعديل ممارساتها بما يتماشى مع المتطلبات القانونية الجديدة.

“مع وجود قوانين جديدة وإجراءات إنفاذ أكثر صرامة ، تقوم الحكومة بقمع انتهاكات العمل ، بما في ذلك تلك الموجودة في قطاع الضيافة. سيستغرق تغيير سلوك جميع الشركات وقتًا ، لكن قطر تكسب المعركة ضد أولئك الذين يعتقدون أن بإمكانهم تجاوز القواعد.”

قالت قطر إنها تتوقع زيارة ما يصل إلى 1.5 مليون شخص خلال نهائيات كأس العالم العام المقبل ، والتي ستكون الأولى التي تقام في الشرق الأوسط.

بالإضافة إلى الفنادق ، سيبقى المشجعون أيضًا على متن السفن السياحية الراسية في الدوحة والتخييم في الصحراء.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *