تلتزم Google بخطة إعادة معظم الموظفين إلى مناصبهم |  أخبار الأعمال والاقتصاد

تلتزم Google بخطة إعادة معظم الموظفين إلى مناصبهم | أخبار الأعمال والاقتصاد

أبلغ مهندسو برمجيات Google عن شيء في استطلاع حديث أدهش كبار المسؤولين: لقد شعروا بالعمل من المنزل مثمرًا كما كانوا يفعلون قبل الوباء.

أظهر البحث الداخلي في وحدة Alphabet Inc. أيضًا أن الموظفين يريدون المزيد من “التعاون والعلاقات الاجتماعية” في العمل ، وفقًا لبريان ويل ، نائب رئيس الموارد البشرية. رفض Welle تقديم أرقام دقيقة لكنه قال إن “أكثر من 75٪” من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أجابوا بهذه الطريقة. يتوق معظم الموظفين أيضًا على وجه التحديد إلى القرب المادي عند العمل في مشاريع جديدة.

قال ويل في مقابلة: “هناك شيء ما يتعلق بالعمل المبتكر – عندما تحتاج إلى تلك الشرارة”. “يشعر موظفونا أن تلك اللحظات تحدث بشكل أفضل عندما يكونون معًا.”

لهذا السبب جزئيًا ، على الرغم من الانتعاش في الإنتاجية ، تلتزم شركة التكنولوجيا العملاقة بخطتها لإعادة معظم الموظفين إلى مكاتبهم هذا الخريف. بينما تتداول Google بشأن تحديد الموظفين الفرديين الذين سيواصلون العمل بدوام كامل من المنزل ومن سيحتاجون إلى الحضور ، يشعر بعض الموظفين بالإحباط بشكل متزايد بسبب الافتقار إلى التوجيه الواضح والتنفيذ غير المتكافئ للسياسة. أضاءت لوحات الرسائل الداخلية هذا الشهر عندما أعلن أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في Google أنه ذاهب للعمل من نيوزيلندا. وفي الوقت نفسه ، ينتظر معظم الموظفين ذوي الرتب الدنيا لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم الانتقال أو يتعين عليهم القدوم إلى المكتب.

تتم مراقبة عودة Google إلى الحياة المكتبية عن كثب. اخترع عملاق البحث عمليا الحرم الجامعي الفاخر في وادي السيليكون ، بما يوفره من طعام مجاني وفير ، وأقراص قيلولة وغيرها من الامتيازات. توفر Google حوالي مليار دولار سنويًا من النفقات بفضل العمل عن بُعد ، ومع ذلك فقد استثمرت الشركة أكثر بكثير في التوسعات العقارية الأخيرة في سان خوسيه ، كاليفورنيا ؛ مدينة نيويورك؛ وفي أماكن أخرى. وحتى Google يجب أن تتعامل مع الأفراد غير المستعدين للتنازل عن وسائل الراحة أو الفوائد الاقتصادية للعمل عن بُعد – خاصةً مع قوة عاملة من ذوي الياقات البيضاء لا تتورع عن التمرد على الإدارة.

قرر العمال في العديد من الصناعات ترك وظائفهم بدلاً من التخلي عن العمل الافتراضي. في حين أن بعض شركات التكنولوجيا ابتعدت تمامًا أثناء الوباء ، فإن شركات أخرى لم تتعامل ، مثل Apple Inc. ، تعاملت أيضًا مع الموظفين الذين يقاومون العودة. نشأت صناعة منزلية جديدة حول العمل عن بعد حيث تحاول المدن الصغيرة جذب موظفي التكنولوجيا الأثرياء من السواحل. قال إيفان هوك ، أحد مؤسسي MakeMyMove.com ، وهو دليل على الإنترنت للعمل عن بُعد: “تمتلك Google و Apple بعضًا من أفضل المكاتب”. “إذا كانوا يتعاملون معها ، فمن الآمن أن نفترض أن الآخرين سيكونون كذلك.”

تدير Welle برنامج People Analytics ، وهو قسم يتتبع أداء الموظفين وآرائهم ، ويشارك النتائج هذا الأسبوع عندما فتحت Google مقرها الرئيسي في Mountain View للموظفين على أساس تطوعي. في سبتمبر ، ستطلب Google من معظم قوتها العاملة العودة ثلاثة أيام في الأسبوع. قال فيله عندما ضرب الوباء ، سرعان ما “تراجعت” المقاييس العامة للإنتاجية. في شهر مايو فقط ، ارتدت هذه الأرقام الإنتاجية ، التي تم تتبعها في استبيانات الموظفين المبلغ عنها ذاتيًا – وهي مفاجأة سارة لقسم فيله. شاركت Google فقط أرقام الاستطلاع من مهندسيها ؛ توظف الشركة الآلاف من غير المهندسين أيضًا.

وفي مايو أيضًا ، خففت الشركة من سياسة العودة إلى العمل. أخبر الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي الموظفين عن خطة جديدة لنموذج عمل “مختلط” – 60٪ من الشركة سيعودون إلى مكاتبهم القديمة ثلاثة أيام في الأسبوع ؛ يمكن أن يتقدم الخمس بطلب الانتقال إلى مكاتب أخرى ؛ ويمكن لخمس آخر التقدم للعمل عن بعد بدوام كامل. وقالت جوجل إنها ستخطر الموظفين بهذه القرارات في أغسطس ، وأنشأت الشركة أداة داخلية للموظفين لتقديم وتتبع هذه الطلبات.

لكن تلك الرسائل ، في بعض الأحيان ، كانت خرقاء.

انطلقت تلك الشرارة الداخلية الأخيرة في يونيو ، عندما أرسل أورس هولزل ، المسؤول التنفيذي القوي الذي يشرف على البنية التحتية التقنية لشركة Google ، رسالة بريد إلكتروني للموظفين حول خططه للانتقال من كاليفورنيا إلى نيوزيلندا لمدة عام على الأقل. بالنسبة للعديد من التابعين الذين ينتظرون الموافقات لتغيير أوضاع عملهم ، شعرت هذه الأخبار غير المتوقعة بأنها واهية وغير عادلة. بموجب سياسات Google ، يمكن أن يعني الانتقال إلى مدن أرخص خفضًا في الأجور.

اشتكى العديد من الموظفين من قرار Hölzle في سلاسل الرسائل النصية وعلى memegen ، لوحة الرسائل الداخلية للشركة. قالت Laura de Vesine ، كبيرة المهندسين التي تعمل تحت Hölzle ، إن الرسالة الإلكترونية كانت “صماء للغاية”. “من الواضح أن هناك معايير مزدوجة هائلة.”

حتى أنه كان موضوع رسم كاريكاتوري من Manu Cornet ، مهندس برمجيات مخضرم في Google مع شهرة داخل الشركة بسبب رسومه الهزلية التي تنتحل ثقافتها. غادر كورنيت Google مؤخرًا من أجل Twitter Inc.

قال متحدث باسم Google إن طلب Hölzle للنقل تمت الموافقة عليه العام الماضي ولكن تم تأجيله بسبب الوباء. في بريده الإلكتروني ، قال هولزل إنه سيواصل العمل في كاليفورنيا. قال المتحدث باسم Hölzle أنه يدعم العمل عن بعد وأنه سيكون هناك موظفين “من جميع المستويات” في قسمه الذين سيوافقون على الانتقال أو العمل عن بُعد.

Hölzle ، الموظف الثامن في Google ، معروف داخليًا ببناء الفرق التي تدير مراكز البيانات ومزارع الخوادم المترامية الأطراف. “أنا لا أتقاعد ، فقط أغير موقعي!” كتب هولزل في رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين ، تمت مراجعتها من قبل بلومبيرج نيوز. في رسالة بريد إلكتروني سابقة من شهر مايو ، أشار هولزل إلى أنه قد يتم استبعاد الموظفين عن بُعد من محادثات المكتب المرتجلة “حيث نعلم أن التعاون يحدث”. ذكرت CNET في وقت سابق على البريد الإلكتروني Hölzle وردود فعل الموظفين.

في الرسائل الداخلية حول انتقال Hölzle ، أعاد بعض موظفي Google المحبطين ظهور رسالة بريد إلكتروني من زميل سابق في نيوزيلندا. كتب ذلك الشخص أنه سيغادر الشركة في أبريل 2020 ، بعد عدم تمكنه من الحصول على تصريح للعمل عن بُعد من البلاد ، وفقًا لنسخة راجعتها بلومبرج نيوز.

رفض Welle التعليق تحديدًا على Hölzle ، لكنه قال إن Google ستكون مرنة في التعامل مع طلبات معينة. قال “هناك فرصة للاستثناءات”.

في السنوات الأخيرة ، خاض موظفو Google حربًا مع الإدارة بشأن عدد من المشكلات. اشتكى الموظفون من أنه ، استجابةً لذلك ، وضع المسؤولون في الشركة حواجز أمام الاتصال واتخذوا قرارات بشفافية أقل. في غضون ذلك ، اشتكى المسؤولون التنفيذيون من أن قاعدة موظفين أكثر نشاطًا أجبرتهم على حجب المعلومات.

تدفع Google رواتب باهظة للعديد من الموظفين ولا تتعرض لخطر النزوح الجماعي بسبب العودة إلى المكتب. لا يزال البعض يغادر. فكر De Vesine ، مهندس Google ، في الانتقال من منطقة الخليج الباهظة الثمن أثناء الوباء ولكن لم يكن لديه موافقة الإدارة. وقالت: “إن عدم اليقين بشأن ما ستكون عليه سياسات Google قد تركني عالقة”. “وقد تعبت من الانتظار.” إنها تخطط لترك Google لشغل وظيفة عن بعد في شركة أخرى. قالت De Vesine إنها لم تكن تتحدث نيابة عن مجموعة عمل الموظفين ، نقابة عمال Alphabet ، التي هي عضو فيها.

وشدد فيله على أن إرشادات Google حول العمل عن بُعد قد تتغير. لا تزال نسبة الموظفين الذين تتوقع عودتهم إلى المكتب تقديرية. لا تشارك Google عدد طلبات العمل عن بُعد للموظفين التي تمت الموافقة عليها حتى الآن. لكن فيله وصف استقبال الموظف العام بالانتقال بأنه إيجابي.

قال: “حتى الآن ، جيد جدًا”. “دعونا نرى كيف ستتكشف.”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *