بدلاً من IPL ، تريد أمازون إنفاق الأموال على إنشاء e-com biz |  أخبار الأعمال والاقتصاد

بدلاً من IPL ، تريد أمازون إنفاق الأموال على إنشاء e-com biz | أخبار الأعمال والاقتصاد 📰

  • 5

تريد أمازون الحصول على 100 مليون عميل من الجيوب الأقل ثراءً والتي لا تتحدث الإنجليزية في الهند.

مانيش تيواري لم يكن قد أمضى شهرين فقط في وظيفته الجديدة كرئيس لأعمال شركة Amazon.com في الهند عندما واجه قرارًا ثقيلًا: ما مدى الجرأة التي ينبغي على شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة أن تسعى للحصول على حقوق وسائل الإعلام في الدوري الهندي الممتاز؟

سيكون تأمين حقوق البث الرقمي لبطولة الكريكيت بمثابة انقلاب كبير ، ومن المحتمل أن يجذب مئات الملايين من المشاهدين إلى أمازون. ولكن سيضطر Tiwary وزملاؤه إلى تقديم عطاءات ضد الشركات العملاقة الأثرياء مثل Reliance Industries Ltd. In حركة مذهلة، سحبت أمازون القابس قبل بدء المزاد. قرر تيواري والإدارة العليا في سياتل أنه من الأفضل إنفاق تلك المليارات على أعمال التجارة الإلكترونية في أمازون.

قال تيواري ، في إحدى المقابلات الأولى التي أجراها منذ توليه منصب رئيس الدولة ، في الطابق السابع والعشرين من المقر الرئيسي لشركة أمازون في الهند في حي يشوانثبور في بنغالور ، “استند الاتصال الأخير إلى أرقام التكلفة”.

إنها علامة على الدعوات الصعبة التي ينتظرها المدير التنفيذي السابق لشركة Unilever Plc البالغ من العمر 52 عامًا ، والذي تولى منصبه الحالي في فبراير. قد تكون الدولة التي يبلغ عدد سكانها ما يقرب من 1.4 مليار نسمة أكثر الفرص الواعدة على المدى الطويل لشركة أمازون ، ولكنها أيضًا تمثل تحديًا كبيرًا ، مع وجود منافسين محليين أقوياء وحكومة شرسة ومستهلكين حساسين للأسعار بشكل غير عادي.

بدأت أمازون في استهداف الهند لأول مرة في عهد مؤسسها جيف بيزوس ، الذي كان يزور البلاد بانتظام ويتناقش مع رئيس الوزراء ناريندرا مودي. استثمرت الشركة أكثر من 6.5 مليار دولار في الهند ، وظفت 110 آلاف موظف ، وبنت 60 مستودعاً لتوسيع انتشارها في البلاد.

يتوقع Tiwary أن المرحلة التالية من النمو ستأتي من تجاوز مدن الهند الكبرى إلى ما يُعرف باسم Bharat ، الأشخاص الأقل ثراءً الذين لا يتحدثون الإنجليزية في المناطق الريفية. ويتوقع إضافة 100 مليون متسوق قادم من هذا الجهد.

قال تيواري: “أريد أن تنمو أمازون مع الهند”. “من المتوقع أن تكون الهند الاقتصاد الرئيسي الأسرع نموًا في العالم.”

من المتوقع أن يتضخم سوق التجارة الإلكترونية في الهند إلى 350 مليار دولار بحلول عام 2030 ، بمعدل نمو يبلغ حوالي 23٪ مع وصول مئات الملايين من مستخدمي الهواتف الذكية لأول مرة إلى الإنترنت. هذا جذب منافسة من عمالقة مثل Reliance إلى Flipkart التابعة لشركة Walmart Inc. ، بالإضافة إلى مجموعة من الشركات الناشئة. يؤكد Tiwary أن هناك مجالًا للعديد من المنافسين للنجاح بالنظر إلى أن نسبة قليلة فقط من سوق التجزئة في البلاد الذي يبلغ تريليون دولار قد انتقلت عبر الإنترنت.

قال: “عند انتشار التجزئة عبر الإنترنت بنسبة تقل عن 3٪ ، فإن آخر ما يقلقني هو المنافسة”. “بدأ كل من البائعين والمتسوقين في رؤية القيمة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.”

استراتيجيته للتقدم إلى ما وراء مدن الهند الكبرى هي مزيج من التكنولوجيا والتسويق. سيكون محورها ما يسميه Tiwary “التجارة الذكية” ، وهي مبادرة تم الإعلان عنها الشهر الماضي لمساعدة صغار التجار على الاتصال بالإنترنت. نجحت الشركة في الحصول على حوالي مليون بائع على متنها حتى الآن ، ولكن هذا يمثل جزءًا بسيطًا من الإجمالي.

قال تيواري ، الذي عمل خلال عقدين من عمله في Unilever في أماكن من تايلاند وفيتنام إلى الهند ودبي: “إذا تم رقمنة 13 مليون شركة صغيرة أو أكثر ، فيمكن أن يصل التسوق عبر الإنترنت إلى كل ركن من أركان الهند”.

يعتقد أيضًا أنه من المهم السماح لمزيد من المتسوقين بالنقر على أمازون بالصوت ، بما في ذلك اللغات المحلية. لذلك يعمل مهندسو الشركة على تحسين ميزات التطبيق لتمكين عمليات الشراء هذه. كما أنها تتوسع لتشمل الشراء الآن والدفع لاحقًا ، وهي طريقة شائعة بشكل متزايد لتقديم ائتمان للعملاء دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان أو خصم.

لا يمكن أن تكون استراتيجيته التسويقية مختلفة عن تلك الخاصة بشركة Reliance ، المجموعة المترامية الأطراف بقيادة الملياردير موكيش أمباني. مشروع مشترك تدعمه ريلاينس فاز – ربح حقوق عرض مباريات الكريكيت في الدوري الهندي الممتاز على الإنترنت مقابل 238 مليار روبية (3.05 مليار دولار).

سوف يركز Tiwary اهتمام Amazon على تطوير المؤثرين المحليين للمساعدة في التسويق لعملاء Bharat. هؤلاء ليسوا نجوم مثل كيم كارداشيان أو أديسون راي. بدلاً من ذلك ، فهم ربات منازل مثل Kajal Srivastava من Deoghar في ولاية Jharkhand أو طلاب مثل أحمد زاهد من كشمير الذين يفتحون ويعرضون منتجات مثل الأحذية الرياضية ذات الأسعار المعقولة والوسائد الميموري فوم أو أحدث طهو كاري فوري.

قال تيواري: “الأمر مختلف تمامًا عن مؤثري TikTok الذين تراهم في أي مكان آخر في العالم”. “إنها صغيرة الآن لكنها تبدو واعدة للغاية. إنه كتاب قواعد لعب جديد للتجارة الاجتماعية “.

تريد أمازون الحصول على 100 مليون عميل من الجيوب الأقل ثراءً والتي لا تتحدث الإنجليزية في الهند. مانيش تيواري لم يكن قد أمضى شهرين فقط في وظيفته الجديدة كرئيس لأعمال شركة Amazon.com في الهند عندما واجه قرارًا ثقيلًا: ما مدى الجرأة التي ينبغي على شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة أن تسعى للحصول على حقوق وسائل…

تريد أمازون الحصول على 100 مليون عميل من الجيوب الأقل ثراءً والتي لا تتحدث الإنجليزية في الهند. مانيش تيواري لم يكن قد أمضى شهرين فقط في وظيفته الجديدة كرئيس لأعمال شركة Amazon.com في الهند عندما واجه قرارًا ثقيلًا: ما مدى الجرأة التي ينبغي على شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة أن تسعى للحصول على حقوق وسائل…

Leave a Reply

Your email address will not be published.